Každá potvrzená objednávka je ze strany zákazníka závazná dle našich obchodních podmínek (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží (manipulační poplatek) v plné výši a smluvní pokuta ve výši 1000,- Kč .
Pokud bude objednávka ze strany zákazníka zrušena ještě před expedicí, může si prodejce nárokovat dle OZ §545 smluvní pokutu za porušení kupní smlouvy ve výši až 50 % z ceny zrušené objednávky, minimálně však 1000kč. Výjimku tvoří pouze případ, kdy prodejce nesplní nějakou ze svých povinností (nejčastěji neodeslání objednávky v uvedeném termínu).
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny  k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení ve výši 0,5 % za každý den.